Geräteaustausch / Austausch Fronten

Wir haben einen Anruf von einer Dame erhalten mit dem Wunsch, das Kochfeld und den Dunstabzug bei ihr auszutauschen. Ihr jetziges Kochfeld sei noch ein Massekochfeld und sie hätte nun gerne ein Induktionskochfeld.

Der Dunstabzug funktioniert nicht mehr richtig und sei in die Jahre gekommen. Diesen würde sie auch gerne austauschen lassen.

Wir haben mit der Kundin einen Termin vereinbart, damit unser Servicemonteur die Situation mit ihr vor Ort anschauen konnte. Als er bei ihr war, hat er den Austausch mit der Kundin besprochen. Da das Bedienfeld ihres jetzigen Kochfeldes bei einem Induktionskochfeld wegfällt, würden wir dort eine zusätzliche Schublade montieren. Die Frontfarbe welche die Kundin in der Küche hatte, gibt es leider nicht mehr. Deswegen hat sich die Kundin dazu entschieden, dass sie die zusätzliche Schubladen Front, die Front des Geschirrspülers und die Front des Kühlschrankes als Eyecatcher in einer komplett anderen Farbe möchte.

Die Dame hat sich bei uns in der Ausstellung Dättwil die verschiedenen Frontfarben angeschaut. Nachdem sie sich für eine Farbe entschieden hatte, haben wir ihr eine Offerte für den Austausch von 2 Geräten und 3 Fronten gemacht.

Die Kundin hat uns den Auftrag bestätigt und kurze Zeit später konnte unser Servicemonteur die Austauscharbeiten bei ihr ausführen.